Missão

Consolidar a efetiva difusão dos meios alternativos para a resolução de conflitos em nossa sociedade, com o entendimento das verdadeiras necessidades das partes, representando um novo caminho para a obtenção da Justiça, onde o cidadão possa ser ouvido através da escuta ativa e criar um território comum para o favorecimento da transação entre as partes, assim como, a rápida, sigilosa, imparcial e criteriosa decisão arbitral, consoante legislação pertinente e contexto sócio, econômico, sustentável e sistêmico.

Visão

Ser uma instituição de referência, reconhecida, principalmente, pela qualidade, especificidade, cordialidade, presteza no atendimento e imparcialidade, alinhada aos objetivos da Agenda 2030 de desenvolvimento sustentável da Organização das Nações Unidas e com equipe de profissionais que compreendem o papel das empresas ESG que geram lucro conforme as diretrizes internacionais de meio ambiente, impacto social e governança corporativa.

Valores

 Aperfeiçoamento das relações com clientes: pessoas naturais, jurídicas e instituições governamentais;
 Qualidade e melhoria contínua dos serviços para satisfação dos clientes;
 Compromisso, valorização e envolvimento dos profissionais e colaboradores;
 Compromisso com a verdade;
 Compromisso com o cidadão;
 Compromisso ético. 

ODS 4

Educação de qualidade

ODS 5

Igualdade de gênero

ODS 8

Trabalho decente e crescimento econômico

ODS 9

Indústria, Inovação e Infraestrutura

ODS 11

Cidades e Comunidades Sustentáveis

ODS 12

Consumo e Produção Responsáveis

ODS 16

Paz, Justiça e Instituições Eficazes

Jardim

Recepção

Atendimento

Cadastro

Leitura

Leitura

Mediação individual

Lugar reservado para mediação individual, conhecida como "caucus".

Reunião e Arbitragem

Sala multimídia para reunião e arbitragem com café e frigobar individualizado, impressora em rede.

Mediação

Sala com multimídia, café e impressora individualizados.

Sala Kids

Atendimento infantil